溝通

新創筆記

團隊溝通是浪費時間?

今天在公司有個滿有趣的事情,值得記錄一下。有個新進不久的員工和我說: 「我不認同 P.R.O. 法則,我覺得太浪費時間了。」 這邊重複一下 P.R.O. 溝通法則,我認為要成為厲害的團隊,彼此之前的同步率必須要非常高,要做到 Proactive 積極提問、Responsive 熱情回覆、Over-Communication 過度溝通,才能真正成為一個「同心」的團隊。詳見:讓團隊合作無間的 PRO 溝通法則(Proactive、Responsive、Over-Communication) 但我幾乎快忘記,這個法則僅限於「團隊」、「組織」型的人才,對於 SOHO 族、單幹王來說,會是很痛苦的一件事情。這個情境完全把我拉回五年前的獎金獵人,當時我們完全就是「反 PRO 法則」的團隊,因為我們只有

By Hana 花水木
讓團隊合作無間的 PRO 溝通法則(Proactive、Responsive、Over-Communication)

新創筆記

讓團隊合作無間的 PRO 溝通法則(Proactive、Responsive、Over-Communication)

兩年前在公司導入 Scrum 之後,我開始研究團隊間要如何才能做到良好的協作、不失誤的溝通、流暢的工作流程。慢慢的,我發現只要團隊成員都有做到 PRO 法則,那協作就會順利很多。PRO 法則有個重點是,團隊的「每一個人」都必須遵守這個法則,無論是老闆、主管、員工,只要有一個人沒做到,那團隊的效率和快樂度就會減低。 最初的靈感是來自於建立 Scrum Team 的時候。因為我們是網站開發團隊,有規劃、設計、前端、後端等等都是不同人負責,協作緊密的程度非常重要。當時碰到很多協作的問題,像是卡住也不講就直接 pending 整個開發、規格明明有問題還照做、做出來和當初說的不同等等。在不斷的協調之後,我發現 PRO 法則可以解決所有團隊協作溝通相關的問題。目前 Scrum 運作兩年,我發現當大家越來越 PRO,開發效率就越好。 後來我更發現,不光是工程的協作,其他團隊也是很需要的。

By Hana 花水木