工作

新創筆記

讓團隊合作無間的 PRO 溝通法則（Proactive、Responsive、Over-Communication）

兩年前在公司導入 Scrum 之後，我開始研究團隊間要如何才能做到良好的協作、不失誤的溝通、流暢的工作流程。慢慢的，我發現只要團隊成員都有做到 PRO 法則，那協作就會順利很多。PRO 法則有個重點是，團隊的「每一個人」都必須遵守這個法則，無論是老闆、主管、員工，只要有一個人沒做到，那團隊的效率和快樂度就會減低。 最初的靈感是來自於建立 Scrum Team 的時候。因為我們是網站開發團隊，有規劃、設計、前端、後端等等都是不同人負責，協作緊密的程度非常重要。當時碰到很多協作的問題，像是卡住也不講就直接 pending 整個開發、規格明明有問題還照做、做出來和當初說的不同等等。在不斷的協調之後，我發現 PRO 法則可以解決所有團隊協作溝通相關的問題。目前 Scrum 運作兩年，我發現當大家越來越 PRO，開發效率就越好。 後來我更發現，不光是工程的協作，其他團隊也是很需要的。