創業者的管理學幼幼班

剛剛在洗澡的時候忽然有一個領悟，就是為什麼我會這麼苦悶。

這種靈光一閃的領悟真的很奇妙，是個從 0 到 1 的過程。我想到我以前是寫網站的，曾經整天都在鑽研網站技術，覺得超級有趣，也辦過研討會，寫很多文章。但後來創業之後不得不慢慢把重心轉移到 Startup 本身，去了英國、美國，拿到資金，回來經營公司，幾乎慢慢的把技術完全放掉了。

所以我常認為我苦悶原因是我因為已經不是技術人了，就算大家講的東西我可以聽的懂，但我沒辦法「著手」寫程式了，就像失去魔力的魔法師一樣。是種落寞。但驚悚的是，當我重心轉移到創業之後，「經營公司」也不是我擅長的，我的 Skill Set 點滿的可能只有產品這一塊，我知道如何定位，如何規畫產品，如何安排進度，如何優化產品不斷改良，但也就僅止於此。我對於管理公司只有兩年的經驗，是菜鳥中的菜鳥，但因為我是公司的 CEO，我必須假裝我會這些事情，我必須想辦法讓員工信服，可是很多時候，很多產品以外的事情，老實說我根本不知道怎樣才是最好的。

兩年前，我曾經夢到這個故事。我有一個員工在面試的時候表現超級好，是行銷的職位，幾乎第一次面談就確定是他了。第二次面談也很順利，無論是工作內容、想法都很接近，對方也很熱情，也有創業經驗，感覺是可以一起打拼的夥伴。剛到職的兩週也表現的很棒，馬上就發起一個不錯的專案，並且快速獲得成果。但奇妙的是，大約一個月後，慢慢的變了。因為一些原因，我開始懷疑他是「習慣性說謊者」。我向來都很信任員工的，不太會多問什麼，但他，就是很怪。

第一次感覺到奇怪，是有一次我們要舉辦一個創作者見面會，我請他聯繫一個廠商和對方要報價。隔天我問他的時候，他說他聯絡了，下週會給報價。我就相信了。但我隔天偶然在一個創業的交際場合遇到那個廠商，問到我同事是否有聯繫你們呢？廠商說沒有。我想說會不會是不同窗口，但廠商說他前一天是自己一個人在公司，他完全沒有接到電話。

這時候我心中燃起一絲怪異的感覺。但我還是以相信員工為主。我回到公司後馬上叫他到旁邊，私下問他有沒有打電話去問報價，他理所當然的說「有啊！」然後我告訴我我遇到廠商的事情，他馬上一臉「噢！也太神奇了，是平行世界嗎？」這樣的態度讓我也很難繼續懷疑，只能抱著疑問，請他再打去確認。

接下來的幾天，每天問他，他都說他打了可是對方沒接，我很難想像到底有多困難，也自己試著打去，但廠商就接了，我只好自己詢問報價了。

這次之後，有可能是他發現我有開始懷疑，之後所有的謊話都是用一臉理所當然、漫不經心的方式說出口，雖然聯繫廠商的事情我沒有證據，但後來有好幾件事情都是很明確有說謊的，但問他的時候他只會一臉奇妙，不可置信的辯解，每次都能夠混過去，這點小聰明是真的很厲害。

到職三個月後，我發現這樣真的不行，就請他離開了。

但是他在離開前對公司資料做了一些破壞，而且是永久性的破壞，但也很難蒐證。這件事情讓我非常受傷。首先，我在面試的時候大失敗，沒有正確看出來他的問題，再來，明明剛來前兩週表現很好，是公司有什麼問題或是管理有什麼問題讓他腐敗嗎？最後，他說謊這麼明確，但我沒辦法談到他願意敞開心扉告訴我實情，都讓我覺得管理失敗。

因此在那之後，我開始覺得我真的是管理中的菜鳥。今天看到朋友在臉書分享一篇，說如果是菜鳥創業老闆，只要做到幾件事情就好，我覺得很受用，整理到這：

1. 不要想和員工交朋友，給明確的工作目標就好
2. 可以聽員工意見，但決定還是自己決定
3. 可稱讚員工，但你不是媽媽、老婆

感覺管理幼幼班能做到這樣就很夠了噢！